Preguntas frecuentes

• ¿Como solicito la factura de mi compra?
  • Usted puede solicitar su factura a atencionaclientes@bazardeltornero.com y hacernos llegar los siguientes datos:
    • Asunto: FACTURA: Número de compra
    • Razón social:
    • RFC:
    • Dirección:
    • CP:
    • Uso del CFDI:
    • Método de pago:
    • Correo electrónico:
• ¿Cuál es el horario de compra y atención al cliente en línea?
  • Nuestros horarios de atención son de 8:00 am a 5:30 pm (GMT-7)
• ¿En qué tipo de moneda están publicados los precios?
  • Nuestros precios están expresados en Pesos Mexicanos y estos ya incluyen IVA
• ¿Cómo puedo registrarme?
  • Para registrarse en nuestra tienda en línea haga clic aquí.
• ¿Puedo tener la seguridad de que mis datos no tendrán otro uso aparte de la compra?
  • Usted puede estar tranquilo de que sus datos bancarios nunca serán utilizados para ningún otro fin que no sea el de procesar el pago de sus compras.
  • Sus datos personales podrán ser utilizados como lo indica nuestro aviso de privacidad
• ¿Cuánto tiempo tardan en embarcar un producto?
  • Las compras realizadas y confirmadas antes de las 13:00 (GMT-7) son embarcadas ese mismo día.
  • Las compras realizadas y confirmadas después de las 13:00 (GMT-7) serán embarcadas al siguiente día hábil antes del mediodía.
• ¿Cuáles son las formas de pago?
  • Contamos con las siguientes formas de pago:
    • Tarjeta de crédito o débito.
    • Transferencia bancaria
• ¿Cómo entregan los pedidos?

– Al realizar su compra usted puedes decidir la forma de entrega:

• Entrega ocurre.
  • Entrega domicilio.

*Esto puede variar de acuerdo con la disponibilidad del servicio de paquetería y su cobertura.

• ¿Hay alguna compra mínima?

– Nosotros no establecemos una compra mínima

• ¿Cómo se puede revisar la fecha de entrega o él número de seguimiento?

– Cuando se confirme él envió de sus herramientas recibirá un correo electrónico con el número de guía y con este podrá dar seguimiento desde la página de la paquetería.

– Si no recibe el correo electrónico por alguna razón puede entrar a su cuenta y verlo directamente en sus pedidos pendientes de entrega.

• ¿Cuál es la hora límite para hacer un pedido?

– Puede realizar compras durante todo el día sin embargo solo realizamos embarques dos veces al día uno antes de las 13:00 horas que aseguran la entrega la entrega de 3 a 5 días y uno después de las 15:00 horas que asegura la entrega de 4 a 6 días después de completada su compra.